ДОСТАВКА ЗАКАЗА

756

🚚 Условия доставки и получения

1. Курьерская доставка (Нижний Новгород и область)

Лимит заказа: доставка по городу осуществляется при заказе на сумму от 5 000 рублей.
Стоимость: бесплатно до вашего адреса.
Время доставки: в будние дни с 10:00 до 17:00.
Сроки: от 2 до 4 рабочих дней после подтверждения заказа менеджером.
График по районам города:
- Верхняя часть: понедельник, среда, пятница.
- Нижняя часть: вторник, четверг.
Разгрузка и подъем: перемещение до двери и подъем на этаж являются платными. Условия согласуются и оплачиваются курьеру на месте.
Доставка по области: возможность и условия выезда курьера за город согласуются с менеджером индивидуально.

2. Доставка через Транспортные Компании (ТК)

До терминала: наш курьер привезет ваш заказ до терминала ТК в Нижнем Новгороде бесплатно.
Оплата межтерминальной перевозки: все расходы ТК полностью оплачивает Покупатель.
Расчет стоимости: менеджеры предоставят вам точный вес и объем (кубатуру) груза. Вы сможете легко рассчитать стоимость на онлайн-калькуляторе на сайте выбранной ТК.
Контроль: после отправки мы сразу предоставим трек-номер для отслеживания пути груза.
Страховка: все отправления через ТК страхуются нашей компанией по умолчанию.

⚠️ Обязательные правила при работе с ТК

Хрупкий товар: для позиций из стекла или с хрупкими элементами (часы, фоторамки) обязательно заказывается жесткая упаковка ТК (обрешетка или паллетный борт). Если Покупатель отказывается от нее, претензии по механическим повреждениям не принимаются.
Приемка в ТК: обязательно проверяйте целостность товара в присутствии сотрудника ТК.
Если упаковка повреждена: не уходя из ТК, составьте официальную претензию, проверьте комплектацию и потребуйте услугу «повторное взвешивание» для сверки веса.
Проверка параметров: если вы сомневаетесь в расчетах ТК, запросите на месте бесплатную услугу «перемер груза». Стоимость доставки будет пересчитана по факту (она может как уменьшиться, так и увеличиться).

3. Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать заказ с нашего склада силами своего представителя или нанятой вами транспортной компании.